Politică de confidențialitate

1. Identitatea și datele de contact ale Operatorului

Denumire: Smart Pack Industry SRL
CUI: RO [CUI]
Nr. Reg. Com.: J[xx]/[nr]/[an]
Sediu social: [Adresa completa], România
Email: office@smartpackindustry.ro
Telefon: 0744 373 458

2. Ce date colectăm și în ce scop

2.1 Date transmise prin formularul de contact

Când ne transmiți un mesaj prin formularul de contact, colectăm:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon (opțional)
• Conținutul mesajului

Scop: Răspunderea la solicitările tale, procesarea comenzilor și furnizarea ofertelor solicitate.
Temei juridic: Art. 6(1)(b) GDPR — executarea unui contract sau măsuri precontractuale la cererea persoanei vizate.
Perioadă de stocare: 3 ani de la ultima interacțiune, după care datele sunt șterse sau anonimizate.

2.2 Date colectate automat (log-uri server)

La accesarea site-ului, serverul înregistrează automat adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, pagina accesată și ora accesului.

Scop: Securitatea site-ului, diagnosticarea erorilor tehnice.
Temei juridic: Art. 6(1)(f) GDPR — interesul legitim al operatorului.
Perioadă de stocare: Maximum 30 de zile.

3. Politică cookies

Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni stocat pe dispozitivul tău de către browser la vizitarea unui site web.

3.1 Cookie-uri esențiale (strict necesare)

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului și nu pot fi dezactivate. Nu stochează informații personale identificabile.

• spi_cookie_consent — reține preferința ta privind consimțământul pentru cookies (stocat în localStorage, expiră la ștergerea datelor de browser)

3.2 Cookie-uri de performanță (analitice)

Momentan, site-ul nostru nu utilizează cookie-uri analitice (Google Analytics sau similare). Dacă acest lucru se va schimba, vom actualiza prezenta politică și vom solicita consimțământul tău.

3.3 Cookie-uri de marketing / terțe părți

Momentan, site-ul nostru nu utilizează cookie-uri de marketing sau cookie-uri de la terțe părți (Facebook Pixel, Google Ads etc.).

3.4 Cum poți controla cookie-urile

Poți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browser-ului tău. Reține că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

4. Dezvăluirea datelor către terți

Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele tale cu caracter personal către terți în scopuri de marketing. Datele pot fi transmise către:

• Furnizori de servicii de email (Formspree) — pentru procesarea mesajelor din formularul de contact, în calitate de operator asociat, conform propriei lor politici de confidențialitate.
• Autorități publice — exclusiv în cazul în care suntem obligați prin lege sau hotărâre judecătorească.

5. Transferuri internaționale de date

Datele tale pot fi procesate în afara Spațiului Economic European exclusiv prin intermediul furnizorilor certificați conform mecanismelor de transfer aprobate de Comisia Europeană (ex. Clauze Contractuale Standard).

6. Drepturile tale conform GDPR

În calitate de persoană vizată, beneficiezi de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la rectificare — poți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — poți solicita ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de GDPR.
• Dreptul la restricționarea prelucrării — poți solicita limitarea prelucrării în anumite circumstanțe.
• Dreptul la portabilitatea datelor — poți primi datele tale într-un format structurat, utilizat în mod curent.
• Dreptul de opoziție — te poți opune prelucrării bazate pe interesul nostru legitim.
• Dreptul de a retrage consimțământul — acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea oricărui drept, ne poți contacta la office@smartpackindustry.ro. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.

7. Dreptul de a depune o plângere

Dacă consideri că datele tale au fost prelucrate ilegal, ai dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Web: www.dataprotection.ro

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii, inclusiv transmiterea prin conexiuni HTTPS criptate.

9. Modificări ale politicii

Rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Modificările semnificative vor fi notificate prin afișarea datei actualizate în partea de sus a acestei pagini. Te încurajăm să verifici periodic această pagină.